DeveloctopusРазработка корпоративного сайта начинается не с дизайна, а с вопроса: кто и зачем будет его открывать. Потенциальный клиент проверяет компанию перед сделкой, соискатель изучает вакансии, партнёр ищет реквизиты. В статье — какие разделы нужны сайту компании, как сделать его убедительным для B2B-клиента и как устроить управление контентом, чтобы сайт не устарел через полгода.
Какие задачи решает сайт компании
В отличие от лендинга, который продаёт одно предложение, корпоративный сайт работает сразу на несколько аудиторий. У каждой свой вопрос:
- клиент — что вы делаете, для кого, сколько это стоит, можно ли вам доверять;
- закупщик или юрист — реквизиты, документы, лицензии, юридический адрес;
- соискатель — какие есть вакансии и каково у вас работать;
- партнёр или журналист — новости, контакты для связи, материалы о компании.
Хороший сайт компании отвечает на все эти вопросы и не заставляет человека писать письмо ради того, что можно было разместить на странице. Например, производитель упаковки, у которого на сайте есть технические характеристики и требования к макетам, получает от клиентов более точные запросы — менеджеру не нужно выяснять базовые вещи в переписке.
Обязательные разделы
| Раздел | Зачем нужен | Что разместить |
|---|---|---|
| О компании | Показать, кто вы и чем отличаетесь | История, специализация, подход к работе, реальные фото |
| Услуги или продукция | Главный раздел для продаж | Отдельная страница на каждое направление |
| Кейсы или проекты | Доказать опыт | Задача, решение, результат, фото или скриншоты |
| Команда | Показать живых людей | Руководители и ключевые специалисты, их роли |
| Вакансии | Привлекать сотрудников | Открытые позиции, условия, форма отклика |
| Новости или блог | Показать, что компания живёт | События, проекты, полезные материалы |
| Контакты | Дать связаться удобным способом | Телефоны, почта, адрес, карта, реквизиты |
Раздел «О компании» чаще всего получается самым бессодержательным: «динамично развивающаяся команда профессионалов». Вместо этого расскажите конкретно: с какого года работаете, в каких отраслях, какие задачи берёте, а какие нет, как устроен процесс. Фраза «не берём объекты меньше 200 квадратных метров» говорит о компании больше, чем абзац общих слов, и заодно отсекает неподходящие заявки.
Не обязательно делать всё сразу. Если вакансий нет полгода, раздел можно не запускать. Хуже пустой страницы «Вакансий нет» только новости, последняя из которых датирована позапрошлым годом: посетитель решает, что компания закрылась.
Страницы услуг и кейсы — то, что продаёт
Самая частая ошибка — все услуги одним списком на одной странице. Каждому направлению нужна отдельная страница: так её проще найти в поиске, на неё можно вести рекламу, и человек, который ищет конкретную услугу, видит именно её.
Из чего состоит страница услуги
- Что входит в услугу и для кого она.
- Как проходит работа — этапы и сроки.
- Стоимость или от чего она зависит.
- Примеры выполненных работ по этому направлению.
- Ответы на частые вопросы.
- Форма запроса, адаптированная под услугу.
Как оформлять кейсы
Кейс — это история: какая была задача, что мешало, что сделали и что получилось. Если нельзя раскрывать цифры клиента, опишите результат качественно: «заявки из разных каналов собраны в одной системе, менеджеры перестали терять обращения». Название и логотип клиента публикуйте только с его согласия. Пять подробных кейсов убеждают сильнее, чем пятьдесят логотипов без описания.
Сигналы доверия
B2B-клиент перед сделкой почти всегда изучает сайт подрядчика, а иногда и проверяет компанию по реестрам. Помогите ему убедиться, что вы надёжны:
- полные реквизиты: название юрлица, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес;
- реальные фото офиса, производства, команды — не фотобанк;
- лицензии, сертификаты, допуски — сканы или номера для проверки;
- отзывы и благодарственные письма с указанием компании, если клиент разрешил;
- почта на корпоративном домене, а не на бесплатном почтовом сервисе;
- политика обработки персональных данных и защищённое соединение;
- актуальные новости и даты на страницах.
Заявки от B2B-клиентов
В B2B решение принимают дольше и чаще коллективно: инженер собирает варианты, руководитель сравнивает, закупка проверяет условия. Поэтому одна кнопка «Заказать звонок» здесь работает хуже, чем набор форматов под разные стадии решения:
- запрос коммерческого предложения с возможностью приложить файл — техзадание, чертёж, спецификацию;
- презентация или каталог в PDF для внутреннего согласования;
- консультация специалиста, а не менеджера по продажам;
- прямые контакты отдела, если человек уже знает, что ему нужно.
Заявки с разных форм полезно сразу распределять по направлениям: запрос по монтажу уходит одному отделу, по поставкам — другому. Вместе с заявкой в CRM передаётся источник и страница, с которой она пришла. И отвечайте быстро: B2B-клиент часто отправляет запрос сразу нескольким подрядчикам, и первый содержательный ответ задаёт планку для остальных. Как настроить такую маршрутизацию заявок, мы разбирали в статье об интеграции сайта с amoCRM и Битрикс24.
Управление контентом
Корпоративный сайт живёт годами, и обновляет его не разработчик. Поэтому при разработке корпоративного сайта стоит заранее решить, кто и что будет менять:
- маркетинг публикует новости, кейсы и статьи;
- HR ведёт раздел вакансий;
- отдел продаж обновляет цены и каталоги;
- администратор управляет доступами.
Под это настраивается админка с ролями: каждый видит только свой раздел и не может случайно сломать чужой. Мы обычно проектируем блоки страниц так, чтобы контент-менеджер мог собрать новую страницу услуги из готовых элементов — без вёрстки и без обращения к программисту.
Второе условие живого сайта — план обновлений. Даже одна новость или кейс в месяц показывают клиентам и поисковикам, что компания работает. Если такого ресурса нет, лучше вовсе убрать даты с материалов, чем оставлять устаревшую ленту.
Интеграции и SEO-структура
Что обычно подключают
- CRM — для заявок и истории общения с клиентами;
- 1С или учётную систему — для прайс-листов, остатков и статусов заказов, если компания работает с каталогом;
- телефонию и коллтрекинг — чтобы понимать, откуда звонят;
- карты — для офисов и филиалов;
- чат или бота в мессенджере — для быстрых вопросов.
Обмен с учётной системой — отдельная тема со своими подводными камнями, подробно о ней в статье про интеграцию с 1С.
Структура для поиска
Структуру разделов стоит строить вокруг того, как клиенты ищут ваши услуги. Иерархия вида «Услуги → Монтаж вентиляции → Вентиляция для ресторанов» даёт понятные адреса, хлебные крошки и отдельную страницу под каждый запрос. Если компания работает в нескольких городах и услуги в них отличаются, под каждый город может понадобиться своя страница с местными контактами. Технические детали — адреса, мета-теги, карта сайта — разобраны в материале про SEO при разработке сайта.
Чек-лист корпоративного сайта
- у каждой услуги своя страница с этапами, ценой и примерами работ;
- есть подробные кейсы, опубликованные с согласия клиентов;
- реквизиты и документы доступны без запроса;
- формы учитывают B2B-сценарии: запрос КП, файлы, консультация;
- заявки попадают в CRM с указанием источника;
- за каждым разделом закреплён ответственный, а в админке настроены роли;
- структура разделов соответствует тому, как клиенты ищут услуги.
Частые вопросы
Сколько времени занимает разработка корпоративного сайта?
Для сайта на 10–20 страниц с формами и интеграцией с CRM — обычно от одного до двух-трёх месяцев. Больше всего времени часто уходит на подготовку контента и согласования.
Можно ли сделать корпоративный сайт на нескольких языках?
Да. Важно заранее заложить отдельные адреса для языковых версий и понять, кто будет поддерживать переводы, иначе вторая версия быстро отстанет от основной.
Что делать, если у нас нет кейсов, которые можно публиковать?
Описывайте обезличенные проекты: отрасль, задачу и решение без названия клиента. Хорошо работают и разборы типовых задач с вашим подходом к ним.
Сколько стоит корпоративный сайт?
Зависит от числа разделов, шаблонов страниц и интеграций. Разработка сайтов у нас начинается от 30 000 ₽, бриф и предварительная оценка — бесплатно.
Обсудим проект
Нужна похожая разработка?
Расскажите о задаче — уточним детали, предложим формат запуска и подготовим предварительную оценку. Это бесплатно.
Опубликовано · Обновлено